Свои вопросы смоляне могут задать по телефону или онлайн
В первом полугодии 2026 года специалисты контакт-центров «Газпром межрегионгаз Смоленск» и «Газпром газораспределение Смоленск» обработали 98 тысяч обращений от потребителей. Чаще всего жители региона обращались по вопросам начислений за поставленный газ, а также для оформления заявок на оказание услуг.
Кроме того, более 10 тысяч обращений поступило через дистанционные интернет-сервисы компаний. Из них 23% были направлены с использованием сервиса «Личный кабинет» и мобильного приложения «Мой газ». Пользователей интересовали вопросы, связанные с расчетами за газ, газификацией и техническим обслуживанием внутриквартирного газового оборудования.
Напоминаем, что получить необходимую информацию можно удаленно:
— кол-центр «Газпром межрегионгаз Смоленск», консультирующий по вопросам расчетов за газ (тел. (4812) 777-704, 8-800-302-77-04)
— единый контакт-центр «Газпром газораспределение Смоленск», куда можно обращаться по поводу ремонта и технического обслуживания газового оборудования, а также газификации (тел. (4812) 777-104, 8-800-222-71-04)
— интернет-приемные генерального директора по следующим адресам: https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=35 и https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=96
— сервис «Личный кабинет» (раздел «Обращения»)
— официальное сообщество газовых компаний региона во ВКонтакте.
фото: АО «Газпром газораспределение Смоленск»
